ASMPT SMT 解決方案部正式發布全新 ASMPT SMT 客戶門戶。該門戶作為公司數字化服務的集中接入樞紐,首次將所有相關應用、服務與信息整合至同一平台。依托登陸信息、基於用戶訪問權限及操作簡便的界麵,ASMPT 打造出業內獨有的客戶門戶,旨在從根本上簡化數字化服務的獲取流程,提升電子製造環節的效率與透明度。

ASMPT 全新 SMT 客戶門戶:快速響應、操作直觀、7×24 小時全天候訪問
未來,用戶僅需登陸該門戶,即可訪問 ASMPT 的全係列服務 ,包括擁有備件(三維立體)目錄的網上商城,技術文檔、軟件工具以及維修與證書管理。界麵通過整合待處理訂單、進(jin)行(xing)中(zhong)的(de)服(fu)務(wu)工(gong)單(dan)及(ji)培(pei)訓(xun)狀(zhuang)態(tai)等(deng)核(he)心(xin)信(xin)息(xi),幫(bang)助(zhu)用(yong)戶(hu)輕(qing)鬆(song)快(kuai)速(su)定(ding)位(wei)相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)。常(chang)見(jian)問(wen)題(ti)解(jie)答(da)與(yu)應(ying)用(yong)直(zhi)達(da)鏈(lian)接(jie)等(deng)輔(fu)助(zhu)功(gong)能(neng),則(ze)進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)供(gong)額(e)外(wai)的(de)導(dao)航(hang)支(zhi)持(chi)。
按訪問權限需求適配功能,覆蓋多業務場景
該門戶的設計旨在根據每位用戶的訪問權限需求,為其匹配相應的內容與功能。因此,生產、服務、caigouhuorenliziyuandengbumendeyuangongjunkezhakanyuzishengongzuoxiangguandexinxiyuyingyong。zhezhongchayihuadechengxianfangshi,youzhuyuquebaoqiyegejijuecedoujiyukekaoqieshishideshuju。
自助服務,高效自主
該門戶的核心功能之一是支持用戶自主處理多項需求:可(ke)隨(sui)時(shi)申(shen)報(bao)技(ji)術(shu)故(gu)障(zhang)並(bing)跟(gen)蹤(zong)處(chu)理(li)進(jin)度(du),實(shi)時(shi)查(zha)看(kan)備(bei)件(jian)訂(ding)單(dan),並(bing)數(shu)字(zi)化(hua)追(zhui)蹤(zong)其(qi)從(cong)創(chuang)建(jian)到(dao)交(jiao)付(fu)的(de)各(ge)個(ge)階(jie)段(duan)。此(ci)外(wai),用(yong)戶(hu)與(yu)權(quan)限(xian)管(guan)理(li)也(ye)完(wan)全(quan)交(jiao)由(you)客(ke)戶(hu)自(zi)主(zhu)掌(zhang)控(kong)。站(zhan)點(dian)管(guan)理(li)員(yuan)能(neng)夠(gou)自(zi)行(xing)添(tian)加(jia)新(xin)用(yong)戶(hu)、創建用戶配置文件及管理訪問權限。這一設計顯著簡化了內外部協作接口,同時提升了企業整體流程的速度。
服務功能拓展升級
新門戶的另一大組成部分,是接入了 ASMPT 在線學習平台 Academy 的(de)培(pei)訓(xun)教(jiao)育(yu)資(zi)源(yuan)。盡(jin)管(guan)數(shu)字(zi)化(hua)課(ke)程(cheng)需(xu)稍(shao)後(hou)上(shang)線(xian),但(dan)客(ke)戶(hu)目(mu)前(qian)已(yi)能(neng)在(zai)此(ci)管(guan)理(li)學(xue)習(xi)進(jin)度(du)並(bing)跟(gen)進(jin)課(ke)程(cheng)預(yu)約(yue)。借(jie)助(zhu)統(tong)計(ji)評(ping)估(gu)功(gong)能(neng),進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)了(le)員(yuan)工(gong)資(zi)質(zhi)管(guan)理(li)的(de)透(tou)明(ming)度(du)。
獨特的服務體驗
借助全新 ASMPT SMT 客戶門戶,ASMPT 首次打造了一個整合全係列數字化服務的統一平台,為用戶提供一致的使用體驗。用戶不僅能通過統一流程、清晰呈現的相關信息提升效率, 並大幅節省操作時間。ASMPT 也借此為智能製造領域的數字化服務樹立了全新標準。
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